科技券計劃 TVP

科技券資助上限60萬，或最高75%費用

科技券簡介：

「科技券」於2016年11月推出，旨在支援本地企業/機構使用科技服務和方案，以提高生產力或將業務流程升級轉型。

「科技券」全年接受申請。企業／機構應先透過科技券計劃管理系統登記為用戶，然後透過系統提交申請書。

科技券的特點：

  • 對形式3:1 (政府:企業)，資助比例為75%
  • 每間企業累積資助額60萬港元
  • 最多可申請6次
  • 提交申請後可即時開展項目

「科技券計劃」最新資訊：

  • 由2022年06月13日起 科技劵系統已實施雙重認証登入方式以加強科技劵系統的保安措施。
  • 2022年05月01日起新申請者可透過科技劵系統提交澄清或補充資料
  • 2021年11月10日起，獲批的申請者可於網上預約簽訂資助協議的日期及時間。
  • 2021年6月8日起，創新科技署委託香港生產力促進局（生產力局）擔任「科技券」計劃的秘書處。
  • 2020年08月14日起， 相關機構不再被視為同一機構以計算在「科技券」下的累計資助總額。

「科技券計劃」申請資格：

  • 根據《商業登記條例》在香港登記；或根據《公司條例》在香港註冊成立的公司；或在香港成立的法定機構
  • 非香港上市公司、政府資助機構或任何政府資助機構的附屬公司
  • 在提交申請時在香港有實質業務運作，且該業務須與申請項目相關。提交申請時在本港有實質業務運作（申請時需要提交業務單據，包括支出和收入）；

「科技券計劃」申請時間：

  • 科技券全年接受申請。
  • 每間公司同一時間只能申請 1 個項目，每個項目的推行期不可多於12個月。

「科技券計劃」申請需要的文件：

  • 有效的公司商業登記證(BR)
  • 公司最新的周年申報表(NAR1) 或 Form1a(無限公司)
  • 最近3個月收入單據 / 給客戶的收據
  • 最近3個支出單據 / 付費單據
  • 代表申請人身份證副本

科技券資助範圍

科技券支援有實際業務的企業或機構進行科技應用及升級轉型，獲科技券資助的pnetform項目包括：

  • 網頁及內容管理系統 Website with CMS
  • 網店 e-Commerce Website
  • 客戶關係管理系統 Customer Relationship Management System
  • 網上網下電子商務系統 O2O System
  • 移動手機程式 App
  • 預約系統 Booking System
  • 網上培訓系統 Online Training System
  • 線上教學管理系統 Online Teaching Management System


不會獲科技券資助項目，包括：

  • 員工薪金、津貼、一般培訓及發展
  • 日常營運所需的辦公室設備／硬件、軟件
  • 非與科技相關的專業服務費
  • 市場及品牌推廣費用
  • 交通和住宿
  • 融資支出以及行政費用
  • 現有設備的採購、維修保養、保用及保險
  • 在項目獲批之前或項目期以外產生的支出

科技券TVP審批準則

1) 項目與業務相關性

2) 項目預算合理性

3)科技供應商沒有不良紀錄

項目及業務關係：如一個辦公室申請零售銷售系統POS就顯得不合情理。
預算需要合理：例如1～4個人的公司很難申請人力資源管理系統(Human Resource Management, HRM)，而創科署亦會定期檢視市場走勢，確保獲批項目在合理的收費範圍，不會大幅高於市價。
不良紀錄：供應商如未能完成政府項目，或有圍標紀錄，就很難成為科技券供應商。

如欲了解更多科技券計劃，歡迎聯絡info@pnetform.com或致電 21225732 查詢。

科技券資助計劃成功例子 / 資助案例

電子預約系統 (Online Booking System)-  實時預約紀錄

  • 統一管理各項的預約包括場地、物件、器材或職員，服務等等
  • 需要導出報表以分析各項預約的使用率，收費情況等等
  • 提供網上用戶介面或手機介面，並支援客戶進行網上預約申請、更改紀錄或取消預約等
  • 把客戶的申請自動儲存至資料庫, 紀錄客戶詳細 資料及聯繫資訊，甚至分析客戶的收據等等。

電子預約系統科技券應用實例-餐廳：

餐廳使用電子預約系統。這種系統能夠幫助餐廳管理預訂，提高預訂效率，減少人工錯誤，並為顧客提供更好的用餐體驗。以下是具體的例子：

當顧客想要預訂座位時，他們可以使用電子預約系統進行預訂，而不需要致電餐廳或親自前往。這樣可以節省時間和精力，並使預訂過程更加方便和流暢。

當預訂確認後，系統會向餐廳發送通知，並自動將預訂信息添加到餐廳的預訂表中。餐廳可以從中得知預訂的日期、時間、人數等信息，並可以在需要時對預訂進行修改或取消。

餐廳還可以使用系統來收集顧客的反饋和評價。系統可以自動發送評價調查，並將結果匯總成報告，幫助餐廳了解顧客的需求和反應，並采取相應措施改進餐廳服務。

總體而言，電子預約系統可以使餐廳更加高效和便利地管理預訂，提高顧客滿意度，並在競爭激烈的餐飲市場中獲得優勢。

流動銷售系統 (Mobile Sales App)

飲品店使用流動銷售系統，該系統可以透過智能手機或平板電腦接受客戶的點單，即時處理訂單並直接進行付款，同時還可以即時更新庫存、銷售數據等信息，讓店主了解產品的銷售情況和庫存狀況。

  • 店員立即在店協助客戶遙距下訂單
  • 訂單可直接發送至相關部門或交由主管審批後才發貨
  • 與現有庫存系統整合
  • 銷售程序自動化，同時支援客戶於網上進行落單，安排發貨
  • 客戶可查閱以往訂單，並支援訂單複製，簡化 輸入

流動銷售系統科技券應用實例：

飲品店使用了流動銷售系統，系統會不斷收集客戶的點單和消費數據，店主可以從中得到寶貴的市場信息，包括客戶喜好、熱門產品、銷售額等，進而針對性地調整產品組合、價格等策略，提升銷售額和顧客滿意度。

此外，流動銷售系統還可以提高銷售效率和客戶體驗，客戶不需要排隊等候下單和付款，提高了服務質量和效率，也讓顧客更加滿意。同時，系統還可以支援店主在各種不同的場景中使用，例如在室外擺攤、參加活動等，提高了企業的靈活性和應變能力。

網站（Website） 或 網上商店 (Online Shop)

  • 可配置强大功能及簡單使用的內容管理後台，完全自主掌控產品或頁面的更新
  • 統一平台管理網站，網店及手機APP，提升效率
  • 網站全面整合社交媒體資源，為網站帶來更多的商機
  • 持續加入更多周邊功能例如會員系統，積分系統等，提高與客戶之間的互動及提升客戶的忠誠

網站 / 網店科技券應用實例：

香港的一家小型咖啡店在香港經營已經有5年，該咖啡店在申請科技券後，開始建立了一個網上訂購系統，顧客可以透過網頁或網店訂購咖啡和蛋糕等產品，然後選擇自取或外送服務。透過網上訂購系統，該咖啡店的顧客不再需要親自到店內排隊等候，可以輕鬆地從家中或辦公室訂購產品，並選擇方便的自取或送貨方式。

此外，該咖啡店的網站還包括了店內商品介紹、最新優惠和活動等資訊，這樣一來，顧客可以更方便地瀏覽和了解店內的產品和服務。同時，網站的設計和內容也能幫助咖啡店吸引更多的潛在客戶，提高店內銷售額。網上訂購系統和網站的建立不僅讓該咖啡店更加便利地服務客戶，還能夠提高客戶滿意度和提升品牌形象，對咖啡店的經營有很大的幫助。

零售銷售系統 (Retail POS)

  • 跨店舖銷售管理
  • 支援直接銷售及落訂銷售
  • 全單或細項折扣、不同時段折扣、優惠券及免費/ 贈送禮品
  • 實時查詢全線庫存及位置
  • 部門或全線貨品盤點
  • 會員消費記錄、會員訂貨、儲積分及積分換禮品
  • 提供各類銷售報表以供分析

零售銷售系統應用實例：

一家零售店運用零售銷售系統來管理庫存、銷售和訂單等方面。系統可以實時追蹤庫存數量和庫存變化，讓店主能夠更好地管理庫存水平，從而減少庫存浪費和成本。此外，系統還可以幫助店主跟進訂單狀態，並在需要時自動補貨，提高效率並降低錯誤率。同時，客戶還可以通過網上商店訂購商品，進一步提高了銷售額和客戶滿意度。這種零售銷售系統可以幫助店主更好地掌握業務運作情況，提高運營效率和客戶滿意度，從而增加利潤。

客戶關係管理系統 (Customer Relationship Management)

強化會員管理，提高銷售和利潤

  • 紀錄客戶消費歷史及聯繫資訊
  • 客戶生日提示及特別優惠
  • 客戶續會事宜及到期提示管理
  • 預設不同積分、會籍及會員級別作促銷推廣
  • 針對性推廣訊息 (按不同年齡、性別、興趣、 職業或居住地區等劃分)

客戶關係管理系統科技券應用實例：

舉一家電信公司為例，他們使用客戶關係管理系統來提高客戶滿意度和銷售業績。這家電信公司的客戶關係管理系統可以整合不同渠道的客戶資訊，包括客戶的基本資料、歷史訂單、網絡流量使用情況等等。當客戶致電客服中心時，客戶服務代表可以快速地查看客戶的資料，並了解客戶的問題和需求，以便更好地解決客戶的問題和提供相應的產品和服務。同時，客戶服務代表也可以利用系統生成個性化的銷售建議和促銷優惠，進行有效的銷售和跟進。透過客戶關係管理系統的運用，這家電信公司不僅提高了客戶滿意度，同時也成功增加了銷售業績。

線上教學管理系統 (Online Teaching Management System)

虛擬教室同時提供基礎的線上管理系統，供教師、學生和校長(管理員)使用。

  • 可以輕鬆經營您的企業，後端系統可以讓您建立學生/老師帳戶，以及安排課程。
  • 管理員(校長)、教師和學生皆皆能透過任何網路瀏覽器於單一的整合後端系統登入。
  • 可以透過於建立課堂時附檔課程講義的方式，節省教師/學生的時間。
  • 建立的課堂將會顯示在學生和教師的資訊面板上對應的格子中。教師可以從相同的連結進入虛擬教室，學生可以在教室開放後加入課堂。

線上教學管理系統科技券應用實例：

一個補習社使用線上教學管理系統，可以幫助他們更有效地管理學生和老師的課程和進度。例如，當學生和老師登錄系統時，系統可以即時顯示學生的課程進度、作業和試卷成績。這樣，老師可以更好地掌握學生的學習狀況，根據學生的表現進行更有針對性的指導。此外，系統還可以讓老師和學生在線上互動，例如透過視訊進行網上課程，或透過聊天功能進行問答和討論。這樣可以使教學更加靈活，同時也更符合現代學生的學習需求。線上教學管理系統還可以幫助補習社管理財務和行政事務，例如管理學生和老師的個人資料、課程時間表和收費紀錄等等。總之，使用線上教學管理系統可以幫助補習社提高教學質量和效率，同時也可以提升客戶滿意度和品牌形象。

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