電子商貿網店SEO攻略2019
(本文參考美國網上營銷公司 Higher Visibility 網誌 (Adam Heitzman, 2018),並加入香港電子商貿網站SEO元素,旨在介紹美國高質素的技術文章給華人世界的中文讀者,拓闊本地數碼營銷的論述水平及帶動業界的研究氣氛。在此感謝原作者Higher Visibility創辦人之一 Adam Heitzman 。)
一般人如想購買新產品和貨物,現在都會上網做下功課,而很多都會直接在Google或其他搜尋器查詢,除非消費者本來已認識有關品牌,否則搜尋器基本上就是消費者上的第一個網站。這個大趨勢只會有增無減,所以很多傳統品牌和初創公司都很注意網上電子商貿,並為網店做搜尋器優化 (Search Engine Optimization, 下稱SEO),吸納新客和令舊客更忠誠。本文旨在分享2019年最新的電子商貿網站SEO攻略,將網店呈現給最需要的顧客。
甚麼是電子商貿SEO
電子商貿SEO和傳統一般SEO有分別嗎? 基礎是一樣的,SEO (搜尋引擎優化)是增加網站在搜尋器自然排名(Organic rank)的能見度(Visibility),從而產生更多的自然流量(Organic traffic)及銷售。針對電子商貿網店,除了以上所述,電子商貿搜尋器優化 (E-commerce SEO)還要能提升產品頁面(Product page)的自然流量,增加非廣告性的自然銷售,和有機地創造品牌形象。或許你認為現有的銷售情況還可以,人們都可以自己找到你的網店,那為何仍要花時間和精神去做E-commerce SEO?
試想想,網店的產品頁面或店鋪內容能夠在相關的搜尋結果中排名首頁,這將對品牌和銷售帶來非常理想的影響,如果搜尋排名跌到第二頁或之後,超過七成機會顧客就會流失了,所以我們一定要做好電子商貿SEO。即使今天你沒有做任何的優化而且認為網店的流量還可以,網店仍有很大的增長空間去提升自然流量,現在讓我們一起去看看如何大幅增加網上的銷售。
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電子商貿網店標題
每個網頁都會有一個標題 (Meta title),在瀏覽器(例如Chrome和Safari等)的Windows Bar出現,例如本文的標題就是”電子商貿網站SEO攻略2019″,而在搜尋結果頁面都會出現有關網頁的標題,用戶可以按下網頁連結到達有關網站。這個標題對於SEO有兩個關鍵作用:對Google來講,它告訴搜尋器這個網頁的相關性,如網頁的內容亦和標題吻合的話,這個頁面就是某個關鍵字的相關網頁,並值得成為結果。對用家來講,標題吸引並相關,按下去的機會就更高,提升網頁的按下比率 (Click through rate, CTR)。改善標題就能會網站帶來可觀的自然流量,標題在SEO範疇實在關鍵,那麼我們如何編輯產品網頁及分類網頁的標題呢?有很多內容管理系統(Content Management System, CMS)都會支援標題編輯,例如WordPress、WooCommerce等等。以下是一些對標題的建議:
- 使用目標關鍵字
- 標題不應超過20個中文字或50個英文字母
- 每件產品或分類都要有獨立不同的標題
- 每頁標題的尾部加入品牌名稱
甚麼是電子商貿SEO
電子商貿SEO和傳統一般SEO有分別嗎? 基礎是一樣的,SEO (搜尋引擎優化)是增加網站在搜尋器自然排名(Organic rank)的能見度(Visibility),從而產生更多的自然流量(Organic traffic)及銷售。針對電子商貿網店,除了以上所述,電子商貿搜尋器優化 (E-commerce SEO)還要能提升產品頁面(Product page)的自然流量,增加非廣告性的自然銷售,和有機地創造品牌形象。或許你認為現有的銷售情況還可以,人們都可以自己找到你的網店,那為何仍要花時間和精神去做E-commerce SEO?
試想想,網店的產品頁面或店鋪內容能夠在相關的搜尋結果中排名首頁,這將對品牌和銷售帶來非常理想的影響,如果搜尋排名跌到第二頁或之後,超過七成機會顧客就會流失了,所以我們一定要做好電子商貿SEO。即使今天你沒有做任何的優化而且認為網店的流量還可以,網店仍有很大的增長空間去提升自然流量,現在讓我們一起去看看如何大幅增加網上的銷售。
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電子商貿網店標題
每個網頁都會有一個標題 (Meta title),在瀏覽器(例如Chrome和Safari等)的Windows Bar出現,例如本文的標題就是”電子商貿網站SEO攻略2019″,而在搜尋結果頁面都會出現有關網頁的標題,用戶可以按下網頁連結到達有關網站。這個標題對於SEO有兩個關鍵作用:對Google來講,它告訴搜尋器這個網頁的相關性,如網頁的內容亦和標題吻合的話,這個頁面就是某個關鍵字的相關網頁,並值得成為結果。對用家來講,標題吸引並相關,按下去的機會就更高,提升網頁的按下比率 (Click through rate, CTR)。改善標題就能會網站帶來可觀的自然流量,標題在SEO範疇實在關鍵,那麼我們如何編輯產品網頁及分類網頁的標題呢?有很多內容管理系統(Content Management System, CMS)都會支援標題編輯,例如WordPress、WooCommerce等等。以下是一些對標題的建議:
- 使用目標關鍵字
- 標題不應超過20個中文字或50個英文字母
- 每件產品或分類都要有獨立不同的標題
- 每頁標題的尾部加入品牌名稱
電子商貿網站描述
網站描述 (Meta description)和標題有些相似,主要就在搜尋結果頁面 (Search Engine Return Page, SERP)的標題下提供網頁的相關訊息。網頁描述在很多年前是會對SEO結果有直接影響,很多網站負責人就會長篇大論地加入很多各式各樣的關鍵字,於是Google, Yahoo及Bing等搜尋器都不再計算網站描述,只有中國的百度還會參考。既然這樣,為何我們仍要提供描述呢? 其實這又回歸到使用者的觀感,在Google SERP,如果描述中含有關鍵字,將被粗體突出顯示,這會增加用戶按下的意欲,提高CTR。配置了SEO插件的WordPress都會有位置讓網站管理員編輯描述,標題的建議如下:
- 包含關鍵字
- 描述能直接讓用戶知道網頁關於甚麼
- 避免嘩眾取寵的描述
- 簡單精準的產品及分類描述有助SEO
SEO友善網址
網址 (Uniform Resource Locator, URL)是互聯網上的地址,每個網頁都會擁有獨一無二的URL。在搜尋結果頁面中,網址一般都放在標題和描述之間,URL顏色和標題不同,讓使用者容易區分。那麼網址對E-commerce SEO有何重要性呢? 試想一下兩個URL:
- https://www.pnetform.com/ecommerce-solution
- https://www.pnetform.com/en/post?id=404 (虛構網址)
那一個比較吸引到你? 那一個令你得悉網頁內容?相信應該是第一個。Google基於使用者的這個偏好,會對較短和名稱有意義的URL (Short and semantic URL)加分,這好比我們儲存電腦檔案時,都鼓勵大家使用有意思的名稱,避免使用例如”相片1”、”相片複製1″等名稱。以下是一些相關小貼士:
- 網址應包含關鍵字
- 儘量令網址短和清楚
- 不要使用動態網址 (例如 id=1234)
- 網站中所有網址都要一致的格式
產品分類和產品內容
內容是王。人們到Google搜尋網頁,目的都是獲得有用的資訊,網站的資訊越豐富及有條理,就越容易產生潛在銷售(Sales lead),由品牌醒覺到真正最後的產品銷售都能透過優質的內容而發生。寫博客文章相對容易,但產品或分類的頁面應該寫些甚麼呢? 長篇大論又不合時宜,沒有內容又不能吸引顧客,其實要寫得恰到好處是有一定難度,不過我們只要記著詳細的產品資料往往比第三方評論和價錢更影響購買意欲,因為詳細而真實的產品資料不但能教育消費者如何有效使用產品滿足需求,更可令搜尋器理解你公司的產品。撰寫產品描述的原理和網頁描述大同小異,貴符簡潔地令人快速明白。以下是產品分類內容描述的要點:
- 標題含有產品及分類名稱和相關關鍵字
- 描述質素
- 內容要簡潔並提供必要資訊,方便手機閱讀
產品頁面的設計要手機友善,尤其是香港人很多都使用手機瀏覽網站和上香港網店,作為香港SEO專家,我們必須強調手機的重要性。另一方面,良好的網頁設計能提升用戶體驗 (User experience, UX),由產品瀏覽以至Checkout頁面都不能求其馬虎。
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電子商貿網店平台
前文提到網站需要內容管理系統 (CMS),不是所有E-commerce CMS都對SEO友善的,大家上網時總是會見到有些電子商貿網站的連結不明甚解,每頁都是 “id=1234”,甚至所有頁面都是”index.php?id=1234”。我們pnetform最常用的E-commerce CMS是 WooCommerce,一套基於WordPress的電子商貿內容管理系統,由於WordPress是最受歡迎及最支援SEO的平台之一,我們都樂於使用,讓客戶的網站更容易被人在搜尋器找到。所以大家在物色CMS時,最好先研究一下這套CMS是否SEO friendly,因為再靚的網站功能再強勁的網店,沒有人看都是沒意思的。
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總結
SEO是電子商貿網店成功的關鍵。將網站、產品頁面和內容放到Google第一頁,會為你帶來流量和曝光,引發更多的生意機會,同時建立網上品牌效應。很多店主都會投放大量金錢去買網上關鍵字廣告,其實Search Engine Marketing (SEM)的其中重要一員正是SEO,透過SEO去獲得免費的自然流量,才是致勝之道,你要關注的地方如下:
- 標題 (Meta title)
- 描述 (Meta description)
- 網址 (URL)
- 產品及分類內容
- 手機友善
- 一致性
- 為下架產品進行301再引導 (301 redirect)
- 選擇適合的平台
SEO不是一朝一夕的事情,但效果是長期和深遠的,對於直接產生訂單的電子商貿網站更加是相對重要,有甚麼比自然流量和銷售轉化更重要?
如欲了解更多電子商貿和SEO收費及詳情,歡迎聯絡香港網頁設計公司pnetform。
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