網站是公司網上身份的呈現

曾經有人問過一條問題：「失去甚麼你就不能生存?」，有很多人回答是智能手機。無錯，今時今日(2019年)大部份香港人都必須上網，接收最新的消息、工作和娛樂；同樣道理，公司網站對每一間企業來說都是必須的，尤其是中小企及初創公司，要令人認識及留下良好印象，一個優良的網頁是基本需要。作為公司決策人的你，又知不知道如何發揮網站最大價值呢?

pnetform是一間很有經驗的香港網頁設計公司，根據過往數百次的網頁設計項目，我們認為構思網頁和開傳統實體店鋪有著很多的共通之處，因為網站就是公司在網上的呈現，大家都期望店鋪客似雲來，貨如輪轉，所以在設計公司網站前，企業應該先思考網頁的定位及目標、網站的資訊架構、網頁用戶體驗及推廣方法。只有這樣，網站才能發揮最大價值，為企業帶來豐厚的回報。

網頁的定位及目標

正如所有良好的生意，網頁必須要有準確的定位及目標，我們經常聽到有老闆說：「整網頁既野，人有我有就可以」開段已提到網頁是品牌在網上的呈現，如果你是客人，新接觸一間公司，見到網站只是堆堆砌砌，毫無美感可言，試問又怎會繼續閱讀呢? 我們開展新的生意，第一件就是決定業務的定位及目標，服務甚麼人，所以做好定位及目標相當重要。例如我們pnetform的網站，定位是針對講究公司品牌形象的企業，而目標就是令這班有要求的老闆認識我們的服務。一般來說，網站的目標可以是引發查詢、提升知名度、建立顧客忠誠度、提供功能，以至產生銷售，只有目標清楚，才可能令網站發揮基本價值。

網站資訊架構

大家上網看網站都會遇過一個問題，就是找不到有用的資訊，不一定是網站沒有提供，而是相關資料放在不恰當的地方，很難找得到。又例如電子商貿網店的產品目錄分類沒有按功能分配，單以牌子來作出發類，對不認識的新客人來說，是不可能找到想要的產品。所以定立好網站目標後，就必需要規劃網站地圖(Sitemap)，而且儘量符合「三鍵規則」(Three-click rule)，即是用戶最多按三下就能找到有用的資訊，這不是一條硬性規定，但在網頁設計上就很有價值。如果用戶找來找去都得不到想要的東西，他們就會離開網站，縱使公司已花掉資源整好網頁，都變得得物無所用。

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網頁用戶體驗

當網頁定位清晰目標明確，並已規劃好網站資訊架構後，就可以開始進行網頁設計。在智能手機未普及的年代，網頁設計工作是比較似平面設計，但隨著手機網頁的興起和技術日益進步，單單平面的觀念和視野已不能滿足市場的需要，例如響應式網頁設計的崛起就是最佳例子。舉一個例子，網店基本上都要求顧客在結帳前填寫資料，如果填寫資料的過程煩瑣，顧客在手機上難以方便輸入，很可能就會放棄消費，情況就如在超級市場已將貨物放進購物車中，但卻要填一大堆資料才可結帳，都沒有人願意繼續消費一樣。用戶使用的過程及體驗，我們稱為用戶體驗(User experience, UX)，蘋果手機最出名的就是絕佳的UX，網頁要體現價值，亦需要有優良的用戶體驗。

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網站推廣方法

要發揮網站價值，人流就是基本，這亦說明為何黃金地段的鋪租如此昂貴。企業在網站推廣上，往往會有兩個問題，首先是完全沒有計劃推廣，千萬不要笑，很多創業初手對店鋪裝修都十分雀躍，可以話全副心機都放進去，但偏偏就沒有想到如何推廣業務。另外一個情況就是認為只要在整網站後才需要想推廣的問題，其實這都是有問題的，因為網站一定要支援到市場推廣的需要，當公司的市場推廣經理和你說，需要搜集數據，但原來這個網站後店根本沒有這個功能，那就為時太晚了。香港網頁設計公司推薦的網上推廣方法有SEO服務，透過提升搜尋器自然排名，增加有質素的流量，建立網上品牌效應，令網站發揮最大價值。

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總結

今時今日網站是所有企業的必須品，專業設計的公司網站能令為公司帶來知名度、顧客的信心以至直接銷售。為確保公司網上身份能深入客人心中，以上四個要點十分重要，專業的網頁設計公司在進行網站設計前都必定會與客人就此作詳細討論。一個網站最少都會運作數年，讓其發揮最大價值，就好比增加了一隊優秀的銷售團隊，為公司營銷帶來重大提升。

如欲了解更多網頁設計收費及詳情，歡迎聯絡香港網頁設計公司pnetform Technology。

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