如果你想公司發光發亮,就要企得高望得遠。也許你的產品和服務十分優質和可靠,但甚麼因素令諸如蘋果公司、Google或者三星等比我們都成功得多?有否想過,其實大家不是鬥誰使費多,網絡開發有幾強,而是社交媒體整合。
社交媒體:我們要注意甚麼?
以下的數據反應了社交媒體如何幫助公司成長:根據2018統計,超過四十億位互聯網使用者,有三十二億位左右都會使用社交媒體。更值得留意的是,當中有接近三十億人經常使用手機,換句話說,除了嚮應式網站,你更不能忽略此龐大的媒介。
媒體的威力:如何在網站開發時好好利用?
或者有所不知,讚好、追蹤、分享和留言都能助你開發網站。很多人都忽略了在網站上加入社交媒體元素的重要性,把這些功能整合到網站,能帶來很多意外收獲:
- 網站應兼容社交媒體: 只要加入一些小工具,使用者就可容易地分享你網站的內容,把相關的資訊傳送給他們的親友。
- 為網站引入流量: 有否想過把你的網站變成社交網絡的延伸?你可以透過自己的網站發表己見,同時在社交媒體的個人檔案中加入連結,連到你自己的網站。
- 讓用戶在貼文中行動: 閣下在貼文時不要只留下一段文字,而要鼓勵用戶行動,做些有利你業務的行動,例如你要推行優惠推廣,就要把用戶引流到網站,令網站更有價值。
- 分享相關的貼文和內容: 在你網站的有生之年,應已留下大量的文章和內容,那麼就應要多多在Facebook分享,留意那些貼文有較多分享,這有助你的網上知名度。
- 社交媒體專享: 你可以在Facebook進行優惠推廣,例如折扣、優惠和促銷等,令顧客留下更深印象,分享時記得加入行動按鈕,鼓勵顧客聯絡。
- 互聯互通:除了社交媒體本身外, 不要忘記同時要借助它去推廣你公司的其他活動,例如圍繞著同一主題,在Facebook貼文,在Tweeter留下口號和在Instagram貼上資訊圖片。
- 和目標對象互動: 既然我們能透過社交芋體接觸目標對象,就不要浪費大好機會,要及時回應他們的訴求,並在網站實質加入能幫助他們的元素。
- 洞察客戶所需: 透過Facebook去了解你客戶所需要的,從而改善服務和產品,這不但能為業務創造價值,亦證明了你時刻都在聆聽及回應顧客的要求。
- 發掘熱門話題: You社交媒體很流行加Tag,這樣我們了解潮流的脈搏,留意你的競爭對手在做甚麼,留意你的客戶對甚麼有興趣,這有助你明瞭客戶最終想要甚麼。
社交媒體整合: 接觸廣泛的用家
可能你未想膏社交媒體能帶動網站人流,其實用得好真是十分好用的,在最初建立網站時,試想像你是一位用家或顧客,如何在Facebook認識及覺醒需要你的服務和產品,就會明白這種方法有可能會你的業務帶來十倍百倍以至千倍的需求。我們pnetform十分願意協助你。
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